Списанные мошенническим путем 17.12.2011 денежные средства с лицевого счета абонента мобильного оператора "Velcom BY" - возвращены 25.01.2012 - спустя 1 месяц после подачи письменного обращения в головной офис ИП "Велком" г.Минск. Операторы мобильной связи обязаны возвращать деньги за SMS-сообщение, отправленное на короткий номер, если были применены любые методы маскировки его реальной стоимости. Кроме того, контент-провайдер, который арендует короткий номер, обязан, в случае поступления претензий, блокировать аккаунт партнера, нарушающего условия соглашения, и возвращать деньги абоненту.